Os sistemas que compõem a solução e-governe são modernos, inteligentes, modulares e feitos para proporcionar a melhor integração entre todos os órgãos da administração pública. Foram desenvolvidos com a melhor tecnologia e com os melhores processos para que o gestor obtenha o nível máximo de conhecimento e maturidade sobre seu governo.
e-governe, feito para você, feito para seu governo.
Os nossos sistemas possuem a combinação certa, de tecnologia e design, que permite uma navegação ágil, simplificada e intuitiva. Podem ser utilizados por meio de navegadores de internet tradicionais, além de uma grande variedade de dispositivos móveis.
Possuímos equipe técnica qualificada para a prestação de suporte técnico e operacional em todas as áreas da Gestão Pública.
Todos os nossos sistemas possuem módulos de segurança que permitem o controle total de acesso por usuário, inclusive com o histórico de operações efetuadas e algoritmos de criptografia de acesso.
Também fornecemos os serviços de hospedagem, processamento, armazenamento e monitoramento de sistemas em Ambiente Tecnológico próprio.
O e-governe Saúde contempla todos os processos relacionados à saúde pública. Utilizando recursos avançados da Tecnologia da Informação, permite a organização interna dos setores das Secretarias municipais ou estaduais e a integração de todas as unidades de saúde, atendendo às leis e normas estabelecidas pelo Ministério da Saúde.
O sistema é composto por dois grandes grupos de módulos. Um deles contempla todos os processos relacionados à atenção básica, atendendo às unidades básicas, unidades do Programa de Saúde da Família, laboratórios e setores internos da Secretaria de Saúde. O outro grupo está relacionado à atenção especializada, seja ela ambulatorial ou hospitalar.
Em relação à atenção básica, o e-governe Saúde organiza e controla eletronicamente as filas de atendimento e as agendas dos profissionais, médicos e de enfermagem, e mantém todas as informações necessárias para a composição do prontuário clínico e odontológico dos pacientes. Permite a inscrição e o acompanhamento do paciente em diversos programas de saúde pública, além de gerar registros específicos para cada programa no qual o usuário já esteja inscrito. Realiza o controle de estoque das farmácias das unidades, o acompanhamento de vacinas em crianças e o controle da coleta de materiais para exames de forma integrada aos laboratórios.
Todas as ações de saúde ocorridas na rede de atendimento básico são registradas pelo e-governe Saúde, que fornece essas informações necessárias aos gestores e ao Ministério da Saúde, por meio de inúmeros relatórios operacionais, estatísticos e gerenciais.
As consultas especializadas, quando necessárias, são agendadas nas próprias unidades básicas, evitando os deslocamentos dos pacientes.
Em relação à atenção especializada, o e-governe Saúde dispõe do módulo Central de Marcação de Consultas e Exames, cuja função é o controle da marcação de consultas e exames complementares, além de manter dados dos contratos com os prestadores de serviços. Tem ainda a função de realizar o acompanhamento em tempo real da quantidade de consultas e exames já agendados, bem como das quantidades ainda disponíveis, permitindo providências administrativas tão dinâmicas quanto exige a demanda.
O módulo Central de Leitos realiza a pesquisa de leitos disponíveis e controla as solicitações de internamento, sejam estes eletivos ou de urgência. Mantém o cadastro dos leitos próprios ou conveniados.
Utilizado pela Secretaria de Saúde, o módulo de Controle de Internamentos Hospitalares tem como objetivo controlar o faturamento decorrente dos internamentos hospitalares e suas possíveis derivações. O e-governe Saúde verifica ainda os procedimentos de alto custo solicitados pelos prestadores conforme portarias do Ministério da Saúde.
As soluções e-governe são um conjunto de sistemas modernos, inteligentes e modulares feitos para proporcionar a melhor integração entre todos os órgãos do seu Estado/Município. Essas soluções são desenvolvidas com a mais alta qualificação para que a Administração Pública tenha o nível máximo de conhecimento e maturidade. Solução que é resultado da junção das mais inovadoras ideias. Solução e-governe, feita para você.
O e-governe Educação tem como objetivo a perfeita gestão de toda a rede municipal de ensino de forma integrada, tornando os processos relacionados à educação mais eficientes, ágeis, seguros e econômicos.
O sistema permite a gestão e acompanhamento dos processos educacionais por meio de informações únicas e centralizadas – que são compartilhadas entre as unidades escolares e Secretaria de Educação – desde informações dos alunos até as relacionadas à infraestrutura de cada escola, critérios de avaliação, professores e servidores que atuam nos setores administrativos das escolas.
O e-governe Educação possui funcionalidades que permitem o gerenciamento dos processos de atribuição e remoção de professores de forma transparente, por meio do controle automático das pontuações dos docentes e de outros critérios legais estabelecidos pelo município.
O sistema conta com funcionalidades que permitem a estruturação de uma Central de Vagas Escolares, com o objetivo de centralizar todas as rotinas e procedimentos relacionados às solicitações e reservas de vagas escolares nas escolas, mantendo um cadastro único de informações que permitem a distribuição das vagas existentes segundo critérios de faixa etária, modalidade de ensino, curso, série e turno, bem como o gerenciamento da fila de espera por vagas.
Oferece funcionalidades de gerenciamento do uso do transporte escolar oferecido aos alunos das escolas municipais, permitindo o cadastro de vagas de transporte e o cadastro dos alunos que necessitam do transporte, facilitando aos gestores o dimensionamento e a distribuição desse benefício.
O sistema possui funcionalidades que permitem o gerenciamento de atividades complementares que são oferecidas aos alunos, tais como atividades esportivas e culturais, permitindo o controle de vagas para essas atividades e o estabelecimento de critérios de avaliação do desempenho dos alunos em cada atividade.
A gestão dos dados ocorre de forma integrada entre as unidades escolares e a Secretaria de Educação, de forma que todas as informações permanecem disponíveis em tempo real para todos os usuários do sistema.
O e-governe RH é um moderno sistema de gerenciamento de recursos humanos, atualizado com as novas tendências de administração dos talentos humanos e desenvolvido para atender à administração pública direta e indireta.
O sistema proporciona condições para aumentar a agilidade e a produtividade dos setores públicos de recursos humanos pela modernização de processos essenciais, permitindo assim um aproveitamento voltado para o âmbito gerencial, e não apenas operacional.
O módulo de admissão controla todos os processos referentes a cadastro funcional e suprimento de pessoal, informações do servidor, habilidades, dependentes, cadastro de matrículas, manutenção do plano de cargos e salários e controle de vagas disponibilizadas para concursos, além de informações sobre unidades funcionais e locais de trabalho.
O módulo de avaliação do servidor gerencia a evolução funcional por meio do controle de estágios probatórios dentro do período determinado por lei, além de controlar os períodos e a prorrogação automática, conforme legislação.
O suprimento de vagas é realizado por concursos públicos e por procedimentos internos a partir de um módulo específico para essa finalidade.
As férias dos servidores são controladas por processos completamente integrados aos demais módulos do sistema, incluindo o controle das frequências, que pode ser integrado com os diversos sistemas de coleta existentes, tais como catracas, folha-ponto, relógio-ponto e Smart Card.
O módulo de movimentações acompanha toda e qualquer alteração na vida funcional do servidor, como informações para licença-prêmio, adicionais por tempo de serviço, cargos comissionados, transferências e remanejamentos, evolução funcional e aposentadoria.
A integração e o tratamento das áreas da saúde, como medicina do trabalho, segurança do trabalho e perícia médica, são controlados pelo módulo de saúde ocupacional.
O módulo de folha de pagamento processa as vantagens e os descontos dos servidores, com parametrização dos diversos cálculos existentes, simulação da folha de pagamento, cálculo de exoneração de servidores, cálculo para aposentadoria do servidor e interface, que possibilita maior independência aos usuários na alteração de fórmulas.
O e-governe RH conta ainda com funções específicas para estudos de reajustes concedidos pela administração pública e, por meio da interação consistente de diversos módulos em um aplicativo único, realiza a integração de todos os processos da área de recursos humanos.
O e-governe Tributos é um sistema direcionado para a modernização da área tributária municipal. Com uma modelagem consistente e inovadora dos dados de seus diversos módulos, permite implantação de forma segmentada, de acordo com as necessidades e características de cada município.
O sistema organiza o Cadastro Técnico Municipal, no qual se apoiam os diversos processos da área tributária. Além de manter as informações sobre os imóveis urbanos, tais como planta de loteamento, testadas, atingimentos, histórico do lote, metragens, construções e condomínios, o e-governe Tributos permite o cadastramento e a manutenção de informações dos logradouros e cadastro único de pessoas (físicas e jurídicas), realizando ainda o controle do protocolo e da situação dos processos relacionados à área tributária.
O módulo de Planta de Valores permite estabelecer os valores de origem para as quadras e suas faces, podendo ser facilmente parametrizado pelos indicadores informados.
O módulo de IPTU permite a parametrização dos cálculos e a execução de inúmeras simulações de lançamento de forma total ou parcial, por bairro, quadra, logradouro ou imóvel.
As funções relacionadas ao ITBI podem ser acessadas pelos cartórios, inclusive para consultas, emissão de guias de pagamentos e parcelamentos.
O módulo de ISSQN realiza o enquadramento tributário e o cadastro dos dados do contribuinte, gera e controla os lançamentos tributários e autoriza e controla os documentos fiscais. Fornece inúmeras informações para o controle efetivo da fiscalização, incluindo a emissão de ordens de serviços, notificações e autos de infração.
Um grande diferencial do e-governe Tributos é a gestão eficaz dos débitos inscritos na dívida ativa. O sistema controla os pagamentos e parcelamentos de débitos executados e não executados, permite a emissão automática de cartas de avisos de débitos, a integração com os cartórios, o gerenciamento das filas de execução e a geração de inúmeros relatórios operacionais e gerenciais.
O e-governe Tributos possui funções específicas de arrecadação, responsáveis pela efetivação dos pagamentos dos tributos, das taxas e de outros documentos emitidos pela prefeitura, e processa as baixas dos débitos até a apropriação final das receitas, em perfeita integração ao e-governe Financeiro. Todos os documentos de arrecadação são impressos com código de barras, o que facilita a identificação do débito no recebimento dos arquivos enviados pelos agentes arrecadadores.
O objetivo principal do e-governe ISS é a escrituração e o registro dos movimentos fiscais referentes a serviços prestados e tomados por empresas e autônomos dentro ou fora do município. Utilizando recursos tecnológicos de última geração, o sistema auxilia o gestor nos processos de fiscalização relacionados ao ISSQN – Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza.
O e-governe ISS controla efetivamente as movimentações fiscais dos contribuintes, permitindo, assim, um aumento significativo da arrecadação do município.
O sistema é composto por módulos, adequados para os distintos perfis de seus principais usuários, tais como contadores, gráficas, empresas prestadoras, tomadores de serviços e fiscais.
Os contadores podem fazer o seu próprio credenciamento na prefeitura, bem como cadastrar os seus clientes. O sistema permite a atualização e a manutenção dos dados cadastrados, declaração dos documentos fiscais emitidos e recebidos, solicitação de AIDF – Autorização para Impressão de Documentos Fiscais – para impressão em gráficas credenciadas e emissão de DAM – Documento de Arrecadação Municipal – para pagamentos de todos os tipos de ISS.
Para as gráficas, o sistema oferece as funções de solicitação de credenciamento na prefeitura e emissão de documentos fiscais a partir das AIDFs já deferidas pela fiscalização, além de diversos tipos de consulta.
As empresas também podem acessar o e-governe ISS para atualizar os seus dados e cadastrar provisoriamente os tomadores de serviço sem inscrição no município, além de declarar atividades comerciais exercidas e documentos fiscais emitidos e recebidos. Podem ainda solicitar AIDF para impressão de documentos fiscais na própria empresa, cadastrar usuários dependentes, emitir documentos para pagamentos e transmitir arquivos de declarações, mantendo um histórico de todos os registros.
Por meio das ações do e-governe ISS e dos inúmeros relatórios gerenciais e de controle que podem ser gerados a qualquer momento, a fiscalização identifica os prestadores que não declararam os serviços prestados, que declararam valor divergente do declarado pelo tomador e tomadores que não declararam o serviço tomado, além dos prestadores e tomadores inadimplentes quanto ao pagamento do imposto. Pode ainda identificar notas fiscais não autorizadas, declarações duplicadas e analisar inconsistências em relação aos dados cadastrados.
O controle e a distribuição das inconsistências podem ser realizados pelo e-governe ISS, que mantém o histórico das ações individuais dos fiscais.
O fornecimento de indicadores de inadimplência, inclusive de anos anteriores à implantação do sistema, permite a atuação direta nos casos indicados, otimizando as ações e aumentando a produtividade dos fiscais.
O e-governe Financeiro é um sistema cujo principal objetivo é promover a melhoria da qualidade dos processos de gestão orçamentária, financeira e contábil dos municípios e estados. Atende plenamente às Leis 4.320/1964 e Lei Complementar de Responsabilidade Fiscal (LRF) nº 101/2000, além das portarias publicadas pela Secretaria do Tesouro Nacional (STN), que aprovou as novas normas do Manual de Contabilidade Aplicada ao Setor Público (MCASP), incluindo todas as alterações vigentes, o que permite uma perfeita integração com os Tribunais de Contas.
Nos processos de planejamento orçamentário, o sistema permite a elaboração do Plano Plurianual, da Lei de Diretrizes Orçamentárias e da Lei do Orçamento Anual de forma centralizada ou distribuída. Contempla todos os processos exigidos pela legislação, gerando todos os documentos necessários a sua publicação, além de manter o registro histórico das operações efetuadas e das informações produzidas durante a elaboração das respectivas propostas. Permite uma visão gerencial de como os recursos serão aplicados, por meio da regionalização das ações de governo e de relatórios que consolidam informações de unidades orçamentárias que possuam características similares. Após a aprovação do legislativo, a proposta orçamentária é transferida para a execução, sem necessidade de nova digitação.
Nos processos relativos à administração orçamentária, o sistema gerencia todas as receitas arrecadadas e as despesas realizadas, incluindo a criação de dotações após a publicação do orçamento e o controle dos recursos a partir de cotas. Mantém um controle específico sobre as suplementações e reduções, garantindo com eficiência que, durante todo o exercício, nenhuma despesa seja realizada acima do orçamento. Fornece todos os subsídios para um correto planejamento, bem como para prestação de contas aos órgãos competentes.
O sistema gerencia todas as fases da administração financeira, controlando as transações orçamentárias ou extraorçamentárias no decorrer do exercício fiscal. Realiza a apropriação da receita, a administração do caixa, das contas correntes e das aplicações, a efetivação dos pagamentos e os registros dos recebimentos por documento ou via eletrônica. Possibilita o intercâmbio de informações bancárias e a consolidação de pagamentos e recebimentos, retenções e arrecadação. Controla a despesa em todas as suas fases: empenho, liquidação, consignação, pagamento, devolução de pagamento e anulação ou cancelamento.
Todos os lançamentos contábeis são gerados automaticamente na contabilidade durante a execução da receita e da despesa. O e-governe Financeiro realiza os fechamentos mensais e anuais, a consolidação dos balanços, a apuração de resultados e a emissão dos relatórios e documentos de prestação de contas, conforme estabelecido pela legislação vigente.
As funcionalidades de prestação de contas para o Tribunal de Contas estão centralizadas em um único módulo que permite a geração de diversos arquivos com layouts pré-definidos pelo Tribunal de Contas.
O e-governe Materiais atende rigorosamente às leis regulamentadoras, modernizando efetivamente os processos de administração de compras de materiais e almoxarifado, além do controle de fornecedores e de preços de materiais e serviços, incluindo seus valores históricos. O sistema também permite aos órgãos ou às unidades da administração pública o registro eletrônico de requisições de materiais ou serviços e os seus encaminhamentos diretamente aos setores de compras responsáveis pela aquisição.
O módulo de requisições permite que todas as entidades da administração pública façam suas solicitações de materiais, estocáveis ou não, por meio de pré-requisições, que, depois de processadas, geram requisições de compra ou de almoxarifado, conforme o tipo de item solicitado.
As requisições de compra, depois de autorizadas, ficam disponíveis para serem incluídas nos processos de compra. No momento da autorização, é efetuado um bloqueio orçamentário para garantir a existência do recurso no momento da finalização do processo de compra.
Na criação do processo, o comprador pode inserir o objeto da licitação, a forma de julgamento e o local, entre outras informações. Após a montagem, os fornecedores cadastrados licitantes apresentam suas propostas de preços. A avaliação do menor preço é feita automaticamente pelo sistema, que, depois de declarar os vencedores, gera as ordens de compra para serem efetivadas pelo e-governe Financeiro. Só então o bloqueio orçamentário é cancelado e o valor do empenho é deduzido da dotação orçamentária. Da mesma forma que os itens, os fornecedores são únicos em todo o sistema.
O módulo de almoxarifado controla todos os recebimentos e expedições automaticamente, por meio dos empenhos e requisições de almoxarifado. Permite o controle do estoque escritural e físico, além de toda a rotina de inventário. Controla estoques mínimos e máximos dos itens e as pendências para recebimento e baixa, fornecendo, com base no consumo médio, relatórios de ressuprimento.
O e-governe Materiais permite o estabelecimento e o gerenciamento das rotas de entrega dos itens solicitados, o que evita desperdício de recursos, além de gerar diversos relatórios gerenciais e de controle, inclusive por unidades consumidoras, por centros de custo e consumo.
O e-governe Materiais pode ser utilizado por todas as entidades da administração pública direta e indireta. Possibilita a consolidação das informações e mantém os dados de vários anos simultaneamente, o que facilita o acesso a informações de exercícios anteriores a qualquer instante.
O e-governe Pregão tem como finalidade a modernização dos processos administrativos de compras, nas modalidades Pregão Eletrônico e Registro de Preços. Utilizando recursos avançados da Tecnologia da Informação, esse sistema torna os processos de compras de bens e contratações de serviços mais simples, rápidos, econômicos e transparentes.
Com a modernização dos processos de compras de bens e contratações de serviços, o ciclo operacional e o custo por transação são abreviados, e os gastos nessa área reduzidos em aproximadamente 35%, segundo dados do Governo Federal.
O sistema gerencia ainda o cadastro de fornecedores, emissão de atas, documentos e editais de resultados, além de fornecer aos interessados as retiradas e consultas pela internet de vários documentos, como editais de embasamento, leis, decretos e informações complementares dos processos de licitação realizados pela administração pública.
O e-governe Pregão segue plenamente o exigido pela legislação vigente e atende a três perfis de usuários: público, fornecedor e administrador.
No portal público, qualquer interessado, sem exigência de cadastro prévio, pode acompanhar online os processos eletrônicos de compras e realizar diversas consultas, tais como de avisos de licitações, resultados, leis e comunicados, entre outras.
O portal de fornecedores é acessado por representantes de empresas jurídicas, que apresentarão propostas e participarão dos certames dentro de critérios de sigilo e igualdade de condições, parametrizados e gerenciados pelo sistema.
Para os pregoeiros e administradores dos processos, o sistema oferece o portal administrativo. Por meio desse portal, cujo acesso é controlado, é realizada toda a condução dos certames nas modalidades previstas e a auditoria do cadastro dos fornecedores participantes, além da manutenção dos vários parâmetros do sistema.
O e-governe Pregão administra os fornecedores e efetua a aprovação ou a reprovação daqueles que estão em auditoria, tanto de cadastro quanto de alterações de dados.
O sistema possui funcionalidades de administração de respostas FAQ para gerenciamento da divulgação de respostas às dúvidas de usuários do sistema, bem como funcionalidades de administração de notícias que serão publicadas no site.
O sistema permite que todas as leis e decretos sobre licitações fiquem disponíveis na internet para consulta pública dos interessados.
O e-governe Contratos tem como objetivos o controle e a gestão administrativa e financeira dos contratos públicos, desde as etapas de celebração, execução, aditamentos e encerramento.
O e-governe Contratos pode ser integrado a sistemas de compras e financeiros, utilizados pela administração pública, de forma que as informações de um processo licitatório homologado sejam incorporadas automaticamente ao sistema, e que todas as informações dos parcelamentos pactuados possam ser verificadas (valor empenhado, liquidado, pago).
O sistema possui funcionalidades que facilitam o acompanhamento dos contratos, a programação de etapas ou fases de entrega, a emissão automática de avisos aos gestores e suplentes de cada contrato sobre vencimentos de vigência, esgotamentos de prazo de entrega e autorizações para aditamento contratual.
O fluxo cadastral dos contratos é abordado pelo sistema de forma descentralizada, permitindo vincular os participantes envolvidos na celebração, aditamentos, execução e encerramento, o que permite identificar os gestores e suplentes de cada contrato e as secretarias que porventura participem de um mesmo contrato.
O e-governe Contratos pode ser integrado a um Sistema de Gestão Eletrônica de Documentos para vinculação dos contratos, termos aditivos e demais documentos digitalizados.
O sistema permite o acompanhamento de status, assim como de todas as entregas realizadas enquanto o contrato estiver vigente.
O e-governe Contratos permite consultas completas, dinâmicas e interativas dos contratos, conforme o perfil de cada usuário cadastrado, e emite relatórios que abordam classificações e informações importantes para a tomada de ações estratégicas.
O e-governe Obras foi concebido para a administração pública com a finalidade de facilitar o planejamento, acompanhamento e execução das obras, possibilitando uma gestão efetiva de todas as obras concluídas e em andamento.
As principais etapas do planejamento de uma obra podem ser registradas no sistema, tais como o descritivo da obra, sua localização e informações sobre terreno, projeto, orçamento, dotação orçamentária e autorização para licitação.
O sistema ainda permite o controle das etapas de acompanhamento da execução da obra, por meio de funcionalidades, como o acompanhamento da licitação, vinculação dos empenhos emitidos, emissão de ordens de serviço, apurações de serviços executados e emissão de termo de recebimento.
O sistema pode ser integrado a sistemas de gestão de contratos e de patrimônio existentes na administração pública, permitindo uma visão geral de todo o processo administrativo relacionado à obra.
O sistema possui funcionalidade de georreferenciamento, que permite a visualização em tempo real do local de execução da obra.
As informações registradas em todas as etapas da obra podem ser consultadas a qualquer momento, permitindo a visão geral do status de cada obra e a emissão de diversos relatórios gerenciais que apoiam os gestores na tomada de decisão.
O e-governe Veículos foi concebido para a administração pública com a finalidade de controlar o efetivo da frota de veículos, seja ela própria ou terceirizada.
O sistema permite a manutenção das informações cadastrais de cada veículo, tais como placa, marca, modelo, características físicas, RENAVAM, chassi, data de compra, data de vencimento do IPVA, data de licenciamento, tipos de combustíveis, acessórios, entre outras, permitindo o registro de informações diferenciadas para automóveis e utilitários.
O e-governe Veículos permite o cadastro de dados relativos a seguros, motoristas, autos de infração, locais de guarda, tipo de utilização, bem como o registro de informações relativas às movimentações diárias dos veículos e suas manutenções.
O sistema possibilita o controle sobre a utilização de veículos, com o registro do percurso, motorista e hodômetro inicial e final. Essa informação fica armazenada e pode ser auditada e confrontada em relatórios gerenciais, caso necessário.
O sistema também permite a definição de gestores responsáveis pela frota, podendo descentralizar a gestão e facilitar o controle dos veículos.
O sistema permite diversos tipos de consultas e gera uma série de relatórios gerenciais e de controle, tais como relatório de veículos, completo ou por localização, locais de recolhimento, entradas e saídas, disponibilidade, horários de circulação, bem como relatórios referentes à utilização da frota por órgãos, unidades e consumidores.
O e-governe Patrimônio permite o controle e o gerenciamento de todos os bens móveis e imóveis das entidades da administração pública direta e indireta.
Por meio do cadastramento e da manutenção das informações referentes aos bens patrimoniáveis, o e-governe Patrimônio permite a realização de inventários, fechamentos e cálculos de depreciação, gerando automaticamente quadros demonstrativos das mutações e variações ativas e passivas, balanços, laudos de incorporação e baixa, entre outros inúmeros relatórios gerenciais por órgão, unidade, consumidor, divisão e setor.
Em perfeita integração ao e-governe Financeiro, o sistema faz com que o setor responsável pelos bens móveis receba um alerta da necessidade de tombamento quando determinado bem é adquirido pela instituição, gerando informações para o setor de contabilidade sobre as variações patrimoniais ativas e passivas.
Permite a realização do cadastramento e a baixa de bens individualmente ou em série, assim como suas movimentações de um local físico para outro, controlando equipamentos em manutenção ou reparos.
Controla os bens doados à instituição ou alocados sob a forma de leasing, comodato, desapropriados ou permutados, executando a reavaliação em valores corrigidos desde a sua aquisição até o momento atual, mantendo-os atualizados financeiramente.
Em relação aos bens imóveis, o e-governe Patrimônio permite a manutenção de informações de um imóvel, tais como a indicação fiscal, indicativos de reservas, caução, localização, entre outras, bem como informações relacionadas à forma de incorporação do bem imóvel (doação, desapropriação, compra, doação em pagamento, permissão de uso etc.).
O sistema possui funcionalidades que permitem a realização de cadastro de reserva de imóveis a entidades parceiras, controle de vistorias em imóveis para monitoramento de uso indevido, cadastro da finalidade e tipo de permissão concedida quando um imóvel do patrimônio é disponibilizado para uso de entidades parceiras.
O e-governe Atendimento é uma solução cujos objetivos são a organização e a melhoria na qualidade dos atendimentos e serviços prestados ao cidadão, por meio de uma tecnologia inovadora que permite rapidez, agilidade e flexibilidade nos atendimentos de âmbito municipal, estadual, federal ou pelas redes de serviços públicos em geral. O sistema permite que todo contato com o cidadão seja realizado por meio de um único número de telefone, podendo ser também via internet ou smartphone.
A partir do contato realizado com o cidadão, o e-governe Atendimento integra as informações coletadas em uma base única de dados, gerando solicitações de serviços para os órgãos executores ou fornecendo ao cidadão as informações requisitadas.
As solicitações são encaminhadas automaticamente para os respectivos órgãos responsáveis e acompanhadas até a conclusão do atendimento. Após o atendimento, os órgãos executores informam no sistema que o serviço foi executado, o que permite aos operadores darem retorno aos cidadãos sobre a situação de suas solicitações, controlando prazos e qualidade da resposta, que pode ser revisada por supervisores (e/ou superiores) dos órgãos e da própria central.
O sistema possui funcionalidades que permitem ao cidadão agendar por telefone o atendimento para determinados serviços oferecidos pela administração pública e o controle dos atendimentos presenciais realizados em praças de atendimento.
O sistema possibilita ao teleatendente, via telefone, prestar informações gerais, inclusive sobre os serviços oferecidos pelos órgãos públicos aos cidadãos que não possuam acesso ou não queiram utilizar a internet.
O e-governe Atendimento permite a criação de questionários específicos para, a partir de uma amostra previamente selecionada, colher opiniões e críticas sobre um tema ou um conjunto de temas, o que possibilita inúmeras definições de parâmetros de pesquisas e facilita o gerenciamento e controle das informações pela geração de relatórios temáticos. Pode ainda ser usado para a divulgação de ações e programas realizados pela instituição.
O e-governe Protocolo tem como objetivo principal a modernização na gestão de todos os protocolos e processos criados na administração municipal ou estadual, realizando de maneira ágil e confiável o controle da situação protocolar de qualquer pedido feito à administração pública.
O processo tramita nos órgãos e unidades para emissão do parecer sobre o assunto, que poderá ser deferido ou indeferido. O encerramento do processo ocorre em virtude do deferimento, do indeferimento ou do desinteresse por parte do requerente.
Entre outras funcionalidades, o sistema mantém o cadastro, o trâmite, a anexação, o encerramento, o arquivamento e a reabertura dos processos.
O sistema mantém ainda o controle de guias de remessa, a requisição de processos arquivados, a emissão de etiquetas para pastas e o controle por locais de tramitação.
O e-governe Protocolo realiza a geração automática de numeração de processos, com disponibilidade para integração com recursos ou sistemas de digitalização de documentos, incluindo total unificação com ações envolvidas nos processos realizados pela administração municipal ou estadual.
O e-governe Indicadores é um sistema que reúne em um mesmo produto dados, indicadores e informações relevantes de todas as áreas da administração pública. Com esse aplicativo, os gestores públicos têm, centralizados em um único local, todos os dados necessários para uma visão ampla e detalhada de sua administração, o que permite o planejamento estratégico de ações e torna a gestão pública mais eficiente e produtiva.
Para extrair informações úteis e estratégicas a partir de uma vasta quantidade de dados, o e-governe Indicadores utiliza o MicroStrategy – ferramenta líder mundial na área de business intelligence (BI) –, que é a base para elaboração dos painéis informacionais. A utilização desse recurso permite a disposição e análise dos dados a partir de perspectivas históricas, macro, detalhadas e em tempo real, visualizadas e analisadas em um único painel de informações.
Outra vantagem do sistema é a mobilidade – os indicadores (ou dashboards) podem ser visualizados em uma grande variedade de dispositivos como computadores, televisores, tablets, e-mails e celulares, ou mesmo impressos. Essa é uma característica de grande importância, tendo em vista a possibilidade de acesso às informações pelos gestores públicos a qualquer hora e em qualquer lugar, o que compreende mais um diferencial do sistema.
O e-governe Indicadores ainda permite que informações de business intelligence sejam apresentadas e exploradas por meio de mapas, trazendo para a administração pública todo o potencial e diferencial de representação das informações de maneira geográfica. Muitas vezes, os mapas revelam padrões e melhorias que não poderiam ser visualizados em outro formato.
O sistema pode ser integrado com as bases de dados de sistemas legados, o que permite a extração de qualquer tipo de informação que a administração possua ou necessite. Além disso, todos os demais sistemas e-governe são desenvolvidos para serem compatíveis com o e-governe Indicadores, aproveitando ao máximo as potencialidades de business intelligence.
O e-governe Documentos é um sistema de Gestão Eletrônica de Documentos (GED) e tem o objetivo de armazenar, gerenciar e recuperar documentos digitalizados.
É um sistema que pode ser utilizado de forma independente ou integrado a outros sistemas ligados por meio dos webservices fornecidos. Quando integrado, o sistema realiza a validação de acesso às funcionalidades e aos documentos com base na própria hierarquia de acessos do sistema legado.
O e-governe Documentos possibilita o armazenamento de documentos já gravados em formato eletrônico (ex.: um PDF, um documento do Word, Excel etc.), documentos físicos por meio de sua tela de digitalização ou, ainda, por meio de captura automática, pela qual rotinas são agendadas para recuperação de documentos de uma pasta específica na rede. Esta ultima opção é útil quando há a necessidade de digitalização de diversos arquivos.
Quando possui integração com outros sistemas, é possível realizar envio, pesquisa e recuperação de documentos para o sistema.
Todos os documentos são submetidos à rotina de indexação (desde que ela esteja habilitada). Essa rotina identifica o tipo de documento e realiza sua leitura, separando as palavras relevantes que serão associadas para posterior recuperação e consulta do documento.
Quando o documento é uma imagem, o sistema realiza uma etapa adicional, isto é, ao identificar essa situação, antes de executar a rotina de indexação será acionada a rotina OCR (Optical Character Recognition). Essa rotina (OCR) irá reconhecer caracteres e palavras na imagem, separando-as para, em seguida, ser executada a indexação do documento.
O documento armazenado e indexado fica disponível para consulta e recuperação por parte dos usuários que acessam o sistema, considerando a política de liberações e restrições de acesso aos dados.